La people review, ou revue du personnel, est un outil stratégique utilisé par les services RH afin d’éviter la fuite des talents et d’assurer la rétention et l’épanouissement des talents et des hauts potentiels au sein de l’entreprise. Levier permettant de garantir la performance et le bon développement des équipes en interne, il est essentiel de savoir se servir de la people review.

Mais comment utiliser la revue du personnel et comment la mettre efficacement en place au sein de votre entreprise ? Intuition Software vous aide à comprendre les différents enjeux autour de la people review afin de pouvoir parfaitement la mettre en place.

La people review en résumé 

• La people review est un processus structuré d’évaluation des performances et du potentiel des collaborateurs au sein d’une entreprise,
• Elle vise à identifier et évaluer les talents et les personnes à haut potentiel, à optimiser la gestion de leurs compétences, et à aligner les ressources humaines avec les objectifs stratégiques de l’entreprise,
• Impliquant les managers, les RH et les employés, elle permet de planifier des actions concrètes comme des formations, des promotions ou des opportunités de mobilité interne pour garantir le développement des équipes et prévenir la fuite des talents.

Qu’est-ce qu’une people review ?

La people review, aussi appelée talent review ou revue du personnel, est un outil d’évaluation et de suivi des collaborateurs d’une entreprise. Elle vise à analyser les performances, les compétences et le potentiel des différents collaborateurs pour identifier les talents et les hauts potentiels de l’entreprise, déterminer leurs axes de développement, et planifier les futures évolutions de carrière possible.

L’objectif principal d’une people review est ainsi d’aligner les besoins de l’entreprise avec les compétences disponibles au sein des équipes. Cela aide les responsables RH à prendre des décisions éclairées concernant les promotions, les formations ou encore les possibilités de mobilité interne des employés.

Qui est concerné par la revue du personnel ?

La revue du personnel concerne l’ensemble des employés de l’entreprise. Toutefois, bien que tous les collaborateurs aient droit à des opportunités, la people review est principalement utilisée pour ce qu’on appelle les employés à talent ou à haut potentiel. 

Un employé à haut potentiel est un collaborateur identifié par l’entreprise comme ayant les compétences, l’ambition et la capacité à évoluer rapidement vers des postes de leadership ou à plus forte responsabilité.

Employés, managers et services RH ont tous un rôle à jouer pour le bon déroulement du processus de la people review : 

• Les employés : ils sont évalués sur la base de critères tels que leurs compétences, leurs performances ou encore leur potentiel de développement ;
• Les managers : ils sont responsables d’évaluer leurs équipes et de fournir des feedbacks constructifs ;
• Le service des ressources humaines : il assure le suivi global du processus et garantit que les résultats de la people review sont intégrés dans les stratégies de gestion des talents.

Pourquoi mettre en place une people review ?

La mise en place d’une people review apporte plusieurs avantages : 

• Identification des talents : elle permet de repérer les employés ayant un haut potentiel d’évolution, prêts à assumer des rôles à plus grande responsabilité ;
• Fidélisation des salariés et prévention de la fuite des talents : en engageant régulièrement les employés dans des discussions sur leurs performances et leurs aspirations, et en encourageant les perspectives d’évolution, cela permet de fidéliser les employés à talent ou à potentiel et de réduire le risque de les voir quitter l’entreprise ou de succomber aux problèmes de quiet quitting ou de brown out ;
• Réduction des coûts de recrutement : le processus de recrutement peut être long et coûteux, nécessitant de poster l’annonce, de trier les candidats, d’organiser les entretiens, de choisir le bon candidat, de faire l’onboarding, etc. Promouvoir un collaborateur qui connaît déjà l’entreprise et les équipes permet ainsi de gagner du temps et de l’argent.
• L’alignement avec les besoins de l’entreprise : les données collectées lors de la revue du personnel permettent de veiller à ce que les collaborateurs soient en accord avec les objectifs de l’entreprise ;
• Optimisation de la gestion des compétences : à l’issue d’une people review, les différents échanges et les différentes évaluations permettent de faire l’état des lieux des compétences disponibles et de planifier des formations pour cibler les compétences manquantes, en fonction de la stratégie de l’entreprise.

Comment mettre en place une people review efficace ?

Concrètement, une people review consiste à organiser des réunions régulières entre les responsables RH et les managers pour évaluer les performances et le potentiel des employés. Mais la réussite d’une revue des talents réussie repose sur une planification rigoureuse et une mise en œuvre adaptée aux besoins de l’entreprise : 

• Définir des objectifs clairs : quelles sont les attentes de la revue du personnel ? Identifier des leaders potentiels, repérer des besoins de formation, ou planifier les promotions ?

• Utiliser une grille d’évaluation adaptée : les managers et les RH doivent collecter des informations précises sur les performances des employés. Pour cela, il peut être bénéfique d’utiliser une grille de people review avec des critères pertinents et mesurables, tels que les compétences techniques, les softs skills et hard skills, la performance passée (reprise de l’entretien annuel individuel par exemple) et le potentiel futur.

• Impliquer les managers : ce sont eux qui connaissent le mieux les équipes. Leur participation est donc essentielle pour garantir une évaluation juste et précise. Cela passe souvent par des réunions entre les responsables RH et les managers pour discuter des évaluations et formuler des recommandations. La direction peut également être impliquée pour vérifier de la cohérence des collaborateurs retenus avec la stratégie de l’entreprise.

• Communiquer avec les employés : les employés doivent comprendre l’objectif de la revue et avoir un retour clair sur leur évaluation. Plus il y aura de transparence, plus le processus sera efficace. 

• Suivre les résultats : les résultats de la people review doivent être suivis d’actions concrètes. Cela peut passer par des formations, des mobilités internes ou encore des promotions.

Enfin, utiliser un logiciel de recrutement peut beaucoup aider dans la mise en place d’une people review. Un logiciel de recrutement tel que JobAffinity peut faciliter la people review en centralisant toutes les données relatives aux performances, compétences et évaluations des employés, facilitant une vue d’ensemble claire et structurée. Cela peut aussi permettre d’automatiser certaines étapes du processus des peoples reviews, comme la génération de rapports et la planification des entretiens pour permettre aux responsables RH et aux managers de prendre des meilleures décisions. 

La people review est un outil puissant pour la gestion des talents au sein d’une organisation. Bien mise en place, elle permet de mieux gérer le capital humain et d’optimiser les performances des équipes, de développer les compétences des collaborateurs, et de préparer l’avenir de l’entreprise.