Les hard skills des candidats, ou « compétences dures » en français, sont essentielles à prendre en compte lorsque vous cherchez à recruter de nouveaux talents pour votre entreprise. Représentant les compétences techniques d’un individu, concrètes et généralement quantifiables, elles permettent une analyse objective en entretien de leurs savoir-faire.
Toutefois, avant de juger immédiatement chaque hard skill d’un candidat lors du processus d’embauche, il est important de connaître quelles sont les compétences techniques prioritaires pour un poste donné, leur valeur et comment les évaluer. Cette connaissance globale des savoir-faire est essentielle pour garantir un processus de recrutement plus efficace.
Vous souhaitez tout savoir sur les hard skills pour recruter les meilleurs éléments pour votre entreprise ? Intuition Software vous explique tout sur ces compétences techniques, comment les évaluer, et vous présente 10 exemples de hard skills les plus sollicitées par les recruteurs.
- Hard Skills : définition,
- Quelle est la valeur des hard skills en recrutement ?
- Comment évaluer les hard skills de vos candidats ?
- Hard skills : exemples des 10 savoir-faire les plus sollicités ?
Hard Skills : définition
Les hard skills, en français, représentent les compétences techniques ou le savoir-faire d’un individu. Le concept de hard skill peut être assimilé à une boîte à outils acquis par apprentissage, que ce soit durant des études, formations professionnelles ou durant sa carrière. Contrairement aux soft skills, les compétences comportementales, elles sont facilement démontrables, notamment grâce aux diplômes ou certifications.
Les hard skills s’apprennent dès le plus jeune âge, puis se développent et s’élargissent tout au long de l’éducation et de la carrière professionnelle, divergeant selon le domaine d’activité et le poste (programmation, comptabilité, lecture, rédaction, conception, gestion, etc.).
Les hard skills concernent ainsi tous les savoir-faire pratiques permettant l’exécution d’une tâche récurrente, que ce soit la maîtrise d’une langue étrangère, d’un logiciel, d’un processus industriel ou artisanal, etc.
Afin de se démarquer lors du processus de recrutement, un candidat doit indiquer sur son CV la liste des principales hard skills qu’il maîtrise, en fonction du poste. Cela lui permet de montrer des compétences qui sont très valorisées pour les offres d’emploi, en accord avec sa formation ou son expérience, et, pour le recruteur, de vérifier si le candidat peut correspondre au poste.
Quelle est la valeur des hard skills en recrutement ?
Les hard skills contribuent directement à la productivité, à la qualité du travail et à la réalisation des objectifs de l’entreprise. En effet, en les évaluant dès le processus de recrutement, vous vous assurez que le candidat possède les compétences techniques requises pour exceller dans le poste.
De plus, un candidat doit démontrer son adaptabilité et montrer sa capacité de réflexion en prouvant, par exemple, sa maîtrise d’un logiciel dans un contexte différent de celui auquel il est habitué. En effet, avec les évolutions des besoins sur le marché du travail, certaines hard skills peuvent rapidement devenir obsolètes si elles ne sont pas mises à jour.
En outre, vous ne devez pas vous fier uniquement aux compétences techniques inscrites sur le CV ou la lettre de motivation. En effet, les recruteurs insistent sur la quête du « bon profil », affectant alors le comportement des candidats. Ainsi, plus de 28 % des candidats interrogés avouent avoir menti sur leur CV pour obtenir un entretien et 91 % sont prêts à le refaire, d’après une étude Indeed menée en 2023.
Pour combattre les difficultés de recrutement et s’assurer que le candidat choisi pour un poste puisse remplir ses missions avec succès et s’épanouir dans son rôle, vous devez donc évaluer chaque hard skill intelligemment.
Comment évaluer les hard skills de vos candidats ?
Pour mesurer les compétences techniques de vos candidats, vous devez d’abord identifier les hard skills essentielles pour le poste. Ensuite, vous pouvez les évaluer à l’aide de différentes méthodes.
En effet, avant de rédiger une annonce d’emploi, familiarisez-vous d’abord avec les hard skills, les certificats, et les diplômes essentiels et utiles pour le poste en question. Ensuite, pensez à demander ces qualifications précises dans l’offre d’emploi, afin que les logiciels de suivi des candidats (ATS) puissent trier les candidatures en fonction de ces compétences spécifiques.
Puis, selon la nature des hard skills à évaluer et l’étape de recrutement, vous pouvez opter pour la méthode la plus appropriée pour mesurer les compétences techniques essentielles chez les candidats. Ainsi, vous pouvez inclure dans l’offre d’emploi :
- Un lien vers un test personnalisé ou standardisé à passer sur une plateforme d’évaluation en ligne ou en direct, comme un test de vitesse de frappe et d’exactitude pour un entretien avec une secrétaire indépendante par exemple ;
- Un exercice à réaliser et retourner avec la candidature, telle la rédaction d’un article avec un thème donné ou la création d’un post pour un réseau social ;
- Une étude de cas à analyser avec des questions ciblées ;
- Une demande de portfolio.
Pensez à être transparents dans l’offre d’emploi en détaillant les types d’exercices ou d’examens qui seront demandés aux candidats retenus pour chaque étape du processus de recrutement. Ce genre d’information possède plusieurs avantages :
- Le candidat peut mieux se préparer ;
- De nombreux candidats ne prendront pas le temps de passer un examen mesurant leurs hard skills s’ils ne remplissent pas les critères établis par l’offre d’emploi.
Cependant, votre méthode d’évaluation d’une hard skill ne doit pas prendre trop de temps afin de ne pas décourager les candidats. De même, ces derniers doivent être informés de la nécessité de passer un test mesurant leurs compétences techniques, doivent pouvoir décider de le refuser, en accord avec le Code du Travail.
En outre, il est important de comprendre que les outils peuvent simplifier le processus de recrutement, mais une évaluation humaine reste essentielle pour une compréhension complète des hard skills. Ainsi, les antécédents professionnels et les réalisations passées d’un candidat peuvent être de solides indicateurs de leurs compétences techniques, pourvu qu’ils soient relativement récents.
Hard skills : exemples des 10 savoir-faire les plus sollicités ?
Il existe beaucoup d’exemples de hard skills, qui peuvent considérablement varier selon le poste ou le domaine d’activité, et il n’existe pas de liste exhaustive. Toutefois, afin de vous aiguiller dans vos évaluations, nous vous présentons une liste des 10 hard skills les plus sollicitées par les RH.
- Les langues étrangères, une hard skill internationale
La maîtrise des langues étrangères est un atout non négligeable pour de nombreux postes. En effet, que ce soit dans le commerce, le tourisme ou la communication, il est aujourd’hui essentiel de parler l’anglais, ou une deuxième langue étrangère (espagnol, chinois, arabe, etc.).
De plus, en fonction de l’entreprise ou du poste visé, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est une des hard skills les plus recherchées. En effet, les entreprises internationales, par exemple, demanderont instinctivement cette compétence technique chez leurs candidats.
- Le marketing digital, une compétence technique actuelle
Le marketing digital est une compétence technique très en vogue de nos jours. En effet, avec le développement des outils numériques, il est essentiel de savoir les maîtriser pour promouvoir ses produits sur tous les canaux.
De plus, l’évolution est constante et nécessite quelqu’un de spécialisé dans ce domaine. Par conséquent, c’est une compétence de plus en plus recherchée.
- La programmation, exemple d’une hard skill spécialisée
La programmation est une hard skill spécialisée très demandée de nos jours. En effet, le codage est une ressource pertinente qui demande différentes compétences et la connaissance de différents langages de programmation (CSS, HTML, Python, etc.), en fonction des logiciels et des entreprises.
Cette compétence technique est donc particulièrement ciblée et doit être précisée sur le CV en détaillant les différents langages de programmation maîtrisés par le candidat.
- La direction d’entreprise, une hard skill essentielle
La direction d’entreprise est une hard skill essentielle si vous postulez pour un poste de dirigeant d’une entreprise. Entraînant un grand nombre de responsabilités, cette compétence requiert un grand nombre d’aptitudes pour mener avec réussite la mission de l’entreprise – leadership, organisation, communication, initiative, etc – qui se mélangent avec plusieurs soft skills.
Si cette compétence technique se développe généralement au cours d’une carrière, certaines formations peuvent aider à obtenir les bases. Ensuite, le candidat montera en compétences avec l’expérience acquise.
- La connaissance des réseaux sociaux, exemple de compétence technique utile
La connaissance des réseaux sociaux est une compétence technique très utile aujourd’hui, en raison de leur importance et de leur influence. En effet, que ce soit Facebook, Instagram/Threads, Twitter/X ou Tik Tok, leur portée et leur impact ne font plus débat et savoir superviser et booster sa présence en ligne est devenu essentiel.
Ainsi, il est important de connaître ces plateformes, que ce soit en B2B ou B2C, et de savoir déterminer le ton et le message à faire passer selon les canaux. Cette hard skill est donc devenue primordiale pour cibler le bon public et faire passer le bon message au bon endroit, pour générer le maximum d’intérêt et, potentiellement, de conversion.
- La gestion de projet, une compétence nécessaire
La gestion de projet est un savoir-faire nécessaire pour savoir mener un projet à terme tout en manageant une équipe pour y parvenir. Cette compétence technique requiert une bonne organisation, une aptitude à mener un projet de A à Z, et une certaine expérience dans le secteur concerné.
- La conduite du changement, une compétence technique demandée
La conduite du changement, aussi appelée « gestion du changement » est une compétence technique demandée avec les changements récurrents de la société actuelle. En effet, cette hard skill permet de savoir définir et mettre en place de nouvelles stratégies adaptées à l’entreprise en question.
Ainsi, il s’agit de savoir repérer les failles et les enjeux d’une structure pour permettre un meilleur fonctionnement de cette dernière. Cela peut passer par la réorganisation d’une partie de l’entreprise, un rebranding, la recomposition d’une équipe, etc.
8. L’analyse et l’interprétation des données, une hard skill recommandée
L’analyse et l’interprétation des données s’avère une hard skill recommandée dans un monde où les technologies sont de plus en plus présentes. En effet, cette compétence technique permet de récupérer des données intéressantes en utilisant principalement des méthodes qualitatives et quantitatives comme les statistiques (sondages, études, data mining, etc.).
9. La gestion administrative, une compétence technique sollicitée
La gestion administrative est une compétence technique sollicitée, car elle regroupe toutes les activités permettant le bon fonctionnement administratif d’une entreprise. Pour le secrétariat, l’accueil, la gestion des plannings ou de la clientèle, elle demeure essentielle.
10. Les techniques de vente, une compétence recherchée
Les techniques de vente sont une hard skill recherchée par de nombreuses entreprises, pour des postes différents. En effet, que ce soit pour un poste de commercial ou de vendeur, cette compétence technique s’avère primordiale.
Les hard skills sont donc essentielles dans le processus de recrutement, permettant de trouver le candidat idéal. Si ces compétences techniques ne doivent pas être négligées, elles doivent toujours être ciblées pour les besoins pour le poste en question. Intuition Software vous aide dans ce processus !
