Le recrutement de seniors devient une considération stratégique pour les entreprises dans le contexte d’une population active vieillissante et à une pénurie globale de candidats. Cette démographie, souvent négligée, offre pourtant un potentiel immense. Explorons les avantages et les défis liés à l’embauche de travailleurs seniors.
Mais commençons par la base :
Qu’est-ce qu’un senior dans le monde du travail ?
À partir de quel âge est-on considéré comme senior dans le milieu du travail ? Si l’on considère la question d’un point de vue formation pro et gestion de carrière, c’est à partir de 45 à 50 ans que l’on parle de senior. D’un point de vue légal, des aides à l’embauche en France existent à partir de 45 ans.
Il ne faut pas confondre poste senior (qui a beaucoup d’expérience sur un poste précis) et personne senior (qui peut avoir des années d’expérience sur un ou plusieurs postes, mais pas beaucoup sur celui sur lequel il est embauché).
Ainsi, une personne de 35 ans qui est au même poste depuis 15 ans pourrait être sur un intitulé de “senior”, et une autre qui a 50 ans, mais s’est reconvertie dans une nouvelle carrière il y a deux ans peut être “junior”.
Mais si nous parlons uniquement de l’âge dans le milieu de travail, on peut dire que nous sommes un senior à partir de 45-50 ans.
Recruter des seniors : les avantages
Expérience et expertise
L’apport le plus significatif des travailleurs seniors est sans doute leur expérience et leur expertise. Accumulées au fil des années, que ce soit dans une seule entreprise ou plusieurs, ces qualités se manifestent de diverses manières :
Résolution de problèmes : Les seniors ont souvent été confrontés à une variété de situations professionnelles, leur permettant de développer des compétences aiguisées en matière de résolution de problèmes. Ils ont tout simplement l’expérience d’années de travail à devoir résoudre des problèmes dans diverses situations et de devoir évoluer face à des révolutions techniques, sociétales, légales ou technologiques dans leurs branches. Et ne nous mentons pas, nous n’inventons pas de nouvelles résolutions de problèmes auxquelles personne n’a jamais pensé à chaque itération. Les seniors ont certainement déjà fait face aux problèmes relativement similaires à ceux qui se posent dans votre entreprise, et pourront tirer parti de la manière dont il a été résolu à ce moment-là.
Compréhension des marchés : Avec des années d’expérience, les seniors ont souvent une meilleure compréhension des dynamiques de marché, ce qui peut être précieux pour les stratégies d’entreprise. Par exemple, un senior ayant travaillé dans le secteur de la vente au détail pendant des décennies peut fournir des insights uniques sur l’évolution des comportements des consommateurs. Ils ont vu l’évolution des méthodes, des techniques et de la demande, ils pourront être force de proposition. “C’est dans les vieux pots que l’on fait les meilleures soupes” dit-on souvent, et la vente, le management, la relation client, le marketing et l’organisation du travail ne se réinvente pas tous les quatre matins.
Fiabilité et engagement
Les travailleurs seniors sont souvent perçus comme étant plus fiables et engagés :
Fidélité à l’entreprise : Une étude préparée pour l’AARP par Aon Hewitt révèle que les travailleurs âgés de 50 ans et plus présentent une forte tendance à rester fidèles à leur entreprise, avec un engagement accru par rapport à leurs homologues plus jeunes. Cela réduit les coûts de recrutement et de formation associés à un turnover élevé. On le sait, retrouver un travail à 55 ans devient très compliqué, un employé sénior sera bien moins enclin à aller tenter l’aventure ailleurs s’il est satisfait de son emploi actuel qu’une jeune recrue. D’autant que, de manière générationnelle, il était plutôt une norme de rester “toute sa vie” au sein de la même entreprise il y a quelque temps. Ce n’est plus du tout le cas dans les tranches plus jeunes de la population.
Diversité des perspectives
La diversité d’âge au sein d’une équipe peut stimuler l’innovation et la créativité, “du choc des idées jaillit la lumière” :
Perspectives uniques : Les seniors peuvent offrir une perspective différente basée sur leur expérience de vie longue et variée. Cela peut conduire à des solutions innovantes et à une prise de décision améliorée. On peut facilement imaginer l’exemple d’un senior dans une équipe de développement de produits. Sa compréhension des tendances passées et son expérience peuvent guider l’équipe vers des solutions plus durables et éprouvées. Il a déjà vu des changements de marché, il sait repérer les signes. De plus, cela permet à plusieurs générations de discuter ensemble sur les problèmes du moment, avec des perspectives uniques et des exemples concrets d’application de certaines méthodes.
Perspectives internationales sur le recrutement des seniors
Bien que notre focus soit sur la France, il est toujours instructif de regarder comment d’autres pays abordent le recrutement des seniors. Vous le savez en tant que recruteur ou RH : nous chaque pays aurait beaucoup à apprendre de s’inspirer de certaines idées ou pratiques de pays voisins.
Par exemple, en Allemagne, les programmes de formation continue sont largement utilisés pour maintenir les compétences des travailleurs seniors à jour. Aux États-Unis, de nombreuses entreprises ont mis en place des politiques de retraite flexible pour retenir les talents seniors. Ces approches offrent des pistes intéressantes pour enrichir les stratégies de recrutement des seniors en France.
Recruter des seniors : les défis à relever
Adaptation aux technologies modernes
L’adaptation aux technologies modernes est un défi clé pour les seniors. Pour rester compétitifs, il est essentiel qu’ils se tiennent au courant des dernières tendances et compétences dans le monde du travail et qu’ils bénéficient d’un équipement gratuit pour les sourds et les malentendants. La formation professionnelle offre l’opportunité de se spécialiser dans des secteurs en plein essor, comme l’informatique ou le numérique.
Par exemple, un senior en gestion de projet pourrait suivre une formation sur les outils numériques pour rester à jour. Cette formation continue est bénéfique non seulement pour les employés mais aussi pour les employeurs, car elle garantit que le personnel est au fait des dernières techniques et technologies.
Il existe aujourd’hui de nombreuses formations visant spécifiquement les seniors pour une mise à jour sur certaines méthodes ou technologies. Comme nous le disions plus haut : il ne faut pas sous-estimer la volonté et la capacité d’adaptation des seniors.
Questions de santé
Les seniors peuvent être confrontés à des défis de santé qui nécessitent des adaptations dans l’environnement de travail. Par exemple, un senior occupant un poste physique pourrait bénéficier d’horaires ajustés ou de tâches moins exigeantes. Il est important pour les employeurs de reconnaître ces besoins et de fournir des solutions flexibles qui maintiennent l’employabilité des seniors tout en prenant soin de leur bien-être.
Préjugés sur l’âge
Combattre les stéréotypes liés à l’âge est crucial pour créer un environnement de travail inclusif. Cela implique une sensibilisation continue et l’adoption de politiques de ressources humaines équitables. En reconnaissant la valeur des employés seniors et en promouvant une culture de respect et d’inclusion, les entreprises peuvent surmonter les préjugés et bénéficier de la richesse de l’expérience et des compétences des travailleurs plus âgés.
L’Importance de la formation continue
La formation professionnelle pour les seniors est un processus systématique qui commence par l’identification des domaines de formation nécessaires, pouvant aller de cours courts à des programmes de diplômes complets. Elle peut aider à surmonter des défis tels que le manque de temps, la difficulté à s’adapter à de nouvelles méthodes d’apprentissage et les problèmes de santé, en offrant des options flexibles et accessibles..
Intégration des seniors dans les technologies émergentes
L’adaptabilité des seniors peut être mise à profit dans des domaines tels que l’intelligence artificielle ou la blockchain. Si nous parlons d’une personne de 50 ans, c’est qu’elle est née en 1973. Cela veut dire que l’on parle de quelqu’un qui a su s’adapter au regain de l’intérêt des fax dans les années 80, puis au Minitel, aux ordinateurs personnels, à l’arrivée d’Internet et du smartphone. Les seniors (au sens “dans le monde du travail”), contrairement à ce que l’on croit, sont en mesure de s’adapter si tant est qu’on prenne le temps de leur montrer le fonctionnement de ces nouvelles technologies.
Vos collègues les plus jeunes dans les différents secteurs de la nouvelle pourraient même être très surpris de voir à quelle vitesse quelqu’un qui a appris à coder sur un Commodore quand il avait six ans va parvenir à s’adapter aux nouvelles méthodes low ou no-code et autres framework.
Conseils pour le recrutement des seniors
Flexibilité et adaptabilité
Offrir des options de travail flexibles peut être un atout majeur pour attirer des seniors :
Horaires flexibles et télétravail : Proposez des horaires de travail flexibles ou la possibilité de télétravail. Par exemple, un senior pourrait préférer commencer sa journée de travail plus tôt et la terminer plus tôt pour s’occuper de responsabilités personnelles et éviter de longs temps de transit.
Postes à Temps Partiel ou Contrats de Consultant : Créez des rôles à temps partiel ou des opportunités de consultant, qui peuvent être plus attrayants pour les seniors souhaitant réduire leur charge de travail tout en restant actifs professionnellement. Nous l’avons beaucoup dit dans cet article : les seniors ont énormément à apporter aux entreprises en matière d’idées, de retour d’expérience, de connaissance du marché ou de ses acteurs.
Culture d’Entreprise Inclusive
Promouvoir une culture d’entreprise qui valorise la diversité d’âge :
Ateliers de sensibilisation sur la diversité : Organisez des sessions de sensibilisation pour tous les employés pour promouvoir la compréhension et le respect des différentes générations au travail. Si vous recrutez des seniors, il ne faut pas qu’ils se sentent dénigrés ou laissés sur le carreau par leurs collègues plus jeunes. Mettez en avant l’apprentissage mutuel.
Mentorat interâges : Encouragez des programmes de mentorat où les employés seniors peuvent partager leur expérience avec des collègues plus jeunes, et vice versa. Cela favorise le transfert de connaissances et une meilleure compréhension mutuelle.
Utilisation de l’ATS pour promouvoir l’inclusivité : Jobaffinity peut être utilisé pour analyser les tendances de recrutement et assurer une représentation équitable de tous les groupes d’âge dans le processus de recrutement.
Aspects juridiques
Il ne faut pas oublier les lois françaises sur la discrimination fondée sur l’âge et les incitations fiscales pour les entreprises embauchant des seniors. Par exemple, le Code du travail français interdit toute forme de discrimination à l’embauche, y compris celle fondée sur l’âge. De plus, des avantages fiscaux peuvent être disponibles pour les entreprises qui choisissent d’embaucher des seniors.
Le recrutement des seniors représente une opportunité stratégique pour les entreprises désireuses de diversifier et d’enrichir leur main-d’œuvre. En embrassant les défis, comme l’adaptation aux technologies modernes et la lutte contre les préjugés liés à l’âge, et en exploitant les avantages tels que l’expérience et la fiabilité, les entreprises peuvent tirer pleinement parti de ce précieux bassin de talents.
Des initiatives telles que la formation continue, des horaires de travail flexibles, et une culture d’entreprise inclusive sont essentielles pour intégrer efficacement les seniors. De plus, l’utilisation d’un système de suivi des candidats comme Jobaffinity peut considérablement améliorer le processus de recrutement des seniors, en garantissant une approche personnalisée et équitable. En fin de compte, intégrer les seniors dans la main-d’œuvre ne se résume pas seulement à combler un poste ; c’est une démarche qui enrichit l’entreprise dans son ensemble, apportant une profondeur d’expérience, une diversité de perspectives et un engagement renouvelé envers le succès à long terme.
