L’entretien annuel d’évaluation offre un échange privilégié entre le salarié et son manager. Il permet d’évaluer le travail accompli et les résultats de l’année écoulée, mais aussi d’établir de nouveaux objectifs. Très apprécié par les entreprises, il est toutefois nécessaire de bien préparer son entretien annuel individuel en amont, tant du côté du manager que du côté du salarié. Découvrez nos conseils pour maîtriser cet entretien crucial !
📌 A retenir
Selon le site de l’APEC, environ 71 % des salariés interrogés ayant faire leur bilan annuel estiment qu’il leur est utile et 64 % d’entre eux déclarent que cela leur permet d’aborder des sujets délicats. A contrario, seulement la moitié affirme le préparer.
Bien mener un entretien annuel individuel… côté employeur !
L’entretien annuel individuel est un exercice qui peut être difficile, même pour le manager. Il est pourtant essentiel de faire le bilan d’une année écoulée.
💡 Évaluer les résultats, étudier les axes de perfectionnement ou encore écouter les requêtes de chacun : tous ces éléments permettent d’améliorer la qualité de vie au travail et les performances de chacun.
#1. Relire le bilan annuel précédent pour bien préparer l’entretien annuel d’évaluation de vos collaborateurs
À moins que le salarié en question ne soit tout nouveau dans l’entreprise, il est plus facile de partir d’un compte-rendu ancien. Vous pourrez revoir ce qui a été dit et faire une liste des résultats selon le précédent entretien individuel. C’est un peu comme éviter la page blanche : vous aurez toujours quelque chose à dire grâce à cette technique.
#2. Faire une liste des sujets à aborder
Grâce à l’étape précédente, vous pourrez prendre quelques notes pour énumérer les sujets dont vous voulez parler. Parmi les topiques classiques, on retrouve la performance du salarié, son développement professionnel, ses compétences et ses souhaits de formation. Vous pouvez même aller plus loin en discutant de points plus personnels tels que :
- La qualité de vie au travail : se sent-il bien au sein de l’entreprise ?
- L’équilibre vie personnelle et vie professionnelle : a-t-il besoin d’horaires aménagés, de quelques jours de télétravail ou d’une organisation particulière pour ses enfants ?
👉 Ces deux points ne sont pas essentiels. Néanmoins, des sentiments négatifs vis-à-vis de leurs collègues, un emploi du temps compliqué ou encore une mauvaise ambiance peuvent nuire à la productivité d’un individu.
#3. Faire de l’écoute active
Ne soyez pas le seul à parler et laissez la parole à votre interlocuteur. Posez vos questions calmement et écoutez attentivement les réponses tout en prenant des notes. Tout ce que vos équipes pourront dire sur les conditions de travail, les performances professionnelles ou même les missions qui leur sont confiées est important.
👉 Pour cela, nous vous conseillons :
- D’éviter les questions fermées ;
- D’éviter les questions qui impliquent un jugement ;
- Et de personnaliser vos entretiens à chaque salarié.
💡 De cette manière, le salarié devient acteur de son évaluation annuelle et sera davantage en confiance pour parler et dresser le bilan de l’année écoulée.
#4. Mettre en avant le travail effectué et les progrès de vos collaborateurs
L’enjeu de l’entretien individuel annuel aussi de valoriser le travail de vos employés. En effet, la reconnaissance du travail est importante. Si ces derniers sentent que vous appréciez ce qu’ils font, il y a de fortes chances pour qu’ils redoublent d’efforts.
💡 N’hésitez pas à noter deux ou trois situations dans lesquelles votre interlocuteur a excellé.
#5. Lister les axes d’amélioration et les nouveaux objectifs
Après avoir mis en avant les atouts, il faudra passer aux axes d’amélioration et aux nouveaux objectifs. Pour cela, vous pouvez vous aider de grilles d’évaluation (comme pour les entretiens d’embauche) puis proposer de nouveaux challenges à accomplir.
💡 Si possible, évitez d’employer les termes « points négatifs » qui donneront un sentiment d’échec à votre collaborateur.
#6. Prévoir un temps pour les requêtes de vos équipes
Durant l’échange, gardez toujours un moment pour prêter attention aux demandes de vos interlocuteurs. Que ce soit pour parler d’augmentation, de formations, d’équipements de bureaux ou de télétravail, il est important que vos salariés se sentent écoutés.
Bien préparer son entretien annuel individuel… côté salarié !
L’entretien annuel est toujours plus délicat et stressant du côté du salarié. Toutefois, il ne faut pas oublier que c’est une très belle occasion de montrer la valeur de son travail, de proposer des objectifs qui vous motivent ou encore de faire des demandes spéciales. Plus vous serez préparé, plus vous serez confiant sur la tournure de ce rendez-vous !
#1. Faire le bilan de votre année pour préparer son entretien annuel individuel
La première étape est bien sûr de faire un bilan de l’année passée. Celui-ci doit contenir, par exemple : la liste de vos réussites, de vos résultats et de vos obstacles. Cela vous permettra de faire le point et, éventuellement, de demander une promotion.
👉 N’hésitez pas à faire part de vos erreurs ou de vos échecs tout en proposant des axes d’amélioration ou d’expliquer ce que vous auriez pu faire. Il n’y a aucun mal à éprouver des difficultés. Au contraire, cela rassurera votre manager qui pourra vous aider à trouver des solutions.
#2. Liste vos envies d’évolution
Selon le poste occupé, vous avez certainement envie d’avoir plus de responsabilités, de prendre en charge telle ou telle mission ou encore d’acquérir de nouvelles compétences. Ce sera le moment de faire le point sur les formations que vous aimeriez suivre et la manière de faire évoluer votre rôle.
👉 Dans tous les cas, n’hésitez pas à mentionner clairement vos envies d’évolution.
#3. Préparer son entretien annuel individuel en boostant son mental
À l’instar d’un entretien d’embauche, préparer son entretien annuel d’évaluation nécessite de la motivation et de l’optimisme. Vous allez faire le bilan de votre année, mais aussi faire quelques requêtes. Autant le faire avec le sourire ! Soyez également prêt à essuyer quelques critiques ou remarques sur vos faiblesses et à les accueillir de manière positive. Après tout, l’objectif d’un entretien annuel est de faire le point et le rôle de votre manager est de vous accompagner et de vous aider à trouver des solutions avec bienveillance.
👉 Pour bien vous préparer mentalement le jour J, essayez…
… d’adopter une attitude positive ;
… d’avoir une attitude professionnelle ;
… et d’être proactif !
#4. Évoquer le futur de l’entreprise
Vous faites partie d’une équipe. Il est ainsi tout à fait opportun de vous projeter dans l’avenir de la société pour laquelle vous travailler, de faire des recommandations et de vous impliquer davantage.
#5. Trouver le bon moment pour demander une augmentation
C’est le sujet le plus délicat d’un bilan annuel. Celui qui brûle les lèvres de chaque employé et c’est tout à fait légitime. Si ce n’est pas l’enjeu principal de ce rendez-vous, c’est toutefois une occasion propice pour en faire la demande à condition d’avoir défendu convenablement vos réussites et d’avoir atteint vos objectifs.
D’un côté comme de l’autre, préparer son entretien annuel individuel permet de réduire le stress. Dans tous les cas, restez à l’écoute, faites preuve de bienveillance et soyez constructif ! Cette évaluation est avant tout un moment d’échange.
Pour rendre cet exercice moins solennel et moins anxiogène, vous pouvez proposer un suivi régulier à vos employés.
