L’adoption d’un système de suivi des candidatures (ATS pour Applicant Tracking System) est une étape cruciale pour optimiser le processus de recrutement de votre entreprise.
Cependant, le choix d’un ATS adapté peut s’avérer complexe et certaines erreurs courantes peuvent compromettre son efficacité.
Voici les six erreurs les plus fréquentes à éviter lors de la sélection d’un logiciel de recrutement.
1. Négliger la Qualité du Support Technique
Un support technique réactif et compétent est essentiel pour résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir avec votre ATS. Ignorer la qualité du support proposé est une erreur majeure. Avant de choisir un ATS, assurez-vous que l’éditeur offre un service clientèle accessible et efficace, prêt à vous aider lorsque vous en avez besoin. Consultez les avis sur des plateformes telles que Google pour évaluer la satisfaction des utilisateurs actuels, ou contactez directement le support technique de l’éditeur par email.
2. Sous-estimer l’Importance des Avis Clients
Les retours d’expérience des clients sont une mine d’informations. Ils reflètent la satisfaction générale des utilisateurs et leur interaction avec le logiciel. Une erreur commune est de ne pas prendre en compte ces avis. Consultez les évaluations sur Google et autres plateformes d’avis pour obtenir un aperçu honnête de l’efficacité de l’ATS. Un ATS bien noté est généralement synonyme de fiabilité et d’efficacité.
3. Ignorer la Disponibilité du Logiciel
La disponibilité de votre ATS est cruciale ; il doit être accessible à tout moment. Utiliser des services de monitoring comme Pingdom pour vérifier la disponibilité du service peut vous aider à éviter les plateformes avec des problèmes de performance récurrents. Un ATS qui présente des interruptions fréquentes peut sérieusement perturber vos activités de recrutement.
4. Sous-évaluer le Gain de Temps Potentiel
L’un des principaux avantages d’un ATS est l’amélioration de l’efficience du processus de recrutement. Mesurer le gain de temps possible, notamment en termes de nombre de clics nécessaires pour exécuter des tâches courantes, est essentiel. Choisissez un ATS qui simplifie les processus plutôt que de les compliquer, afin de maximiser le temps consacré à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
5. Compromettre la Sécurité de l’Hébergement
La sécurité des données est primordiale, surtout dans un contexte où les informations des candidats doivent être protégées. Vérifier les certifications de sécurité du fournisseur d’ATS, comme ISO 27001, et s’assurer que le logiciel est hébergé sur des serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour est crucial. Négliger cet aspect peut exposer votre entreprise à des risques de violations de données.
6. Ignorer la Solvabilité de l’Entreprise Fournisseuse
La stabilité financière du fournisseur de l’ATS est souvent sous-estimée. Une entreprise solvable et rentable est plus susceptible de continuer à innover et à soutenir son produit à long terme. Méfiez-vous des startups qui dépendent fortement des levées de fonds, car elles pourraient prioriser la croissance rapide au détriment de la qualité et de la stabilité du produit.
Conclusion
Choisir le bon ATS implique plus qu’une simple comparaison de fonctionnalités. En évitant ces six erreurs courantes, vous pouvez sélectionner un système qui non seulement répond à vos besoins mais qui est également fiable, sécurisé, et soutenu par un service clientèle de qualité. Un ATS efficace est un investissement qui améliore le processus de recrutement et contribue à la réussite de votre entreprise. Prenez le temps d’évaluer chaque option et de faire un choix éclairé pour garantir une intégration et une utilisation réussies.
